Beispiel 1: Entwicklung des Sozialleitbildes im Land Salzburg

Konzeption und Moderation: Mag. Erich Kolenaty

Im Auftrag von Landesrat Dr. Erwin Buchinger wurde in einem mehrstufigen Prozess zwischen Juni 2005 und Februar 2006 erstmals das Sozialleitbild des Landes erarbeitet.

Ziele:

Der Leitbildprozess soll die Kommunikation zwischen Verwaltung und Partner fördern, eine gemeinsame Standortbestimmung ermöglichen und den Blick für die Vielfalt der Partner und der sozialen Leistungen im Land Salzburg öffnen. Das Leitbild soll eine Ausrichtung entlang der strategischen Perspektiven ermöglichen und Orientierung für das Handeln im Sozialbereich ermöglichen.

Am Leitbildprozess waren unter anderen VertreterInnen der Verwaltung, VertreterInnen der AnbieterInnen sozialer Dienstleistungen, VertreterInnen von Interessenorganisation (zB Senioren- und Behindertenorganisationen) beteiligt. Wesentliche "Säulen" der Leitbildentwicklung waren:

das Entwickeln des Leitbild im unten dargestellten Verfahren,
die Ergebnisse strukturierter Gruppengespräche mit den KundInnen verschiedener sozialer Dienstleistungen sowie
ein Internetforum, welches interessierten BürgerInnen die Möglichkeit bot, ihrer Vorstellungen und Ideen in die Leitbilddiskussion einzubringen.

Beschlussfassung

Die Salzburger Landesregierung hat das Sozialleitbild im Frühjahr 2006 beschlossen

Der Prozess der Leitbildentwicklung im Überblick:

Inhaltliche und logistische Vorarbeiten, Abstimmung mit der Verwaltung
"Superpartnermeeting", 1- Tageskonferenz mit TeilnehmerInnen aus Sozialverwaltung und den Anbietern sozialer Dienstleistungen, ca. 100 Personen.
Schwerpunkte: Standortbestimmung, Verflüssigung der Kommunikation, Abstimmung des Leitbildprozesses, Erste inhaltliche Arbeit am Leitbild
Durchführung der Kundengespräche, Einrichtung des Internetforums
"Leitbildkonferenz", 1,5tägige Konferenz mit Delegierten von Verwaltung, Anbietern und Interessensorganisationen, ca. 60 TeilnehmerInnen
Schwerpunkt: Erarbeitung eines Leitbildentwurfes, Konstituierung des Redaktionsteams
Redaktionsteam erarbeitet das vorläufige Leitbild
"Feedback-Konferenz", 1/2 -tägige Konferenz, Teilnehmerkreis wie Punkt 2
Schwerpunkt Präsentation des vorläufigen Leitbildes, letzte Feedbackmöglichkeit, nächste Schritte
Endredaktion des Leitbildes im Team bzw. in der Landesregierung
Beschluss in der Salzburger Landesregierung

Link zum Leitbild: http://www.salzburg.gv.at/themen/gs/soziales.htm

Umsetzung des Leitbildes

Im Herbst 2006 wurde bei Nachfolgekonferenzen in den vier Hauptbereichen "Senioren", "Kinder und Jugend", "Behindertenarbeit" und "Sozialmedizinischer Dienst" der Produkt- und Leistungskatalog des Landes unter dem Aspekt der Leitbildkonformität neu validiert.